この度は数あるショップの中からBONORI をご覧いただき誠にありがとうございます.

購入の前に以下を最後までお読みください.

購入いただいた方は、こちらの記載内容全てに承諾いただけたものといたします.

お取り寄せ商品をご注文のお客様には、発送までに5週間以上を要すると分かった時点でご連絡をしております.

また、メーカー完売によりやむなくキャンセルとなったお客様にも個別にご連絡をさせていただきます.

Mail : [email protected]

SNSアカウントの記載がない場合は、上記メールアドレスからご連絡させていただきます.
ドメイン指定をされているお客様は設定をお願いいたします.

当店取り扱いのお洋服は全て海外製品になります.

・チャコペンなどの跡

　(洗濯で落ちる可能性があるようです)

・プリントのズレ

・匂い

・縫製や糸始末が荒い

・ボタン等の縫付けが甘い

・1cm以内の傷や汚れ

・たたみじわ

・糸のほつれ

・違う色の糸が混ざっている

・採寸との数cmの誤差

・外タグ

etc...

これらは海外の品質基準では良品として納品されることも少なくありません.

ひとつでも気になる点がございましたら、ご購入はお控えくださいますようお願いいたします.

なお、上記のものは返品・交換対応を受け付けておりませんのでご了承くださいませ.

決済完了後、原則５営業日以内に発送させていただきます.
※お取り寄せ商品と同時に注文された場合、商品が揃い次第の発送となります.
分けての配送をご希望の方は、別会計にてご注文をお願いいたします.

取寄せ商品とは、長期間ご注文を受け付けている商品です.

決済確認後すぐに発注させていただき、入荷次第の発送となります.
入荷までに２~５週間程度のお時間をいただきます.

また、メーカー完売などによりお求めの商品を提供できず、ご注文後であってもキャンセルさせていただく場合がございます.
その場合、商品代金分を返金する対応とさせていただきます.振込手数料や送料などは返金できかねますのでご了承ください.
(キャンセルとなった商品１点のみのご注文だった場合は、送料分を合わせて返金いたします)

予約商品とは、短期間のみご注文をお受けする商品です.

ご予約締切後、すぐに発注させていただき、入荷次第の発送となります.
人気ブランドでは再生産となることも多く、入荷までには２~６週間程度のお時間をいただきます.

また、稀にメーカー完売や再生産ロット数に至らないなどの理由により、ご予約後であってもキャンセルさせていただく場合がございます.
その場合は商品代金分を返金する対応とさせていただきます. 振込手数料や送料などは返金できかねますのでご了承ください.
(キャンセルとなった商品1点のみのご注文だった場合は、送料分のみ合わせて返金いたします)

送料一律￥380

※￥10,000以上のご購入で送料無料
基本的にはクリックポスト(追跡あり/保証なし)にて発送しております.
お荷物のサイズによっては配送方法が異なる場合や、複数点に分けて発送する場合もございます.
ご負担いただいた送料との差額分は返金できかねますのでご了承ください.

・コンビニ(Pay-easy)決済

・クレジットカード決済

・キャリア決済

・銀行振込

がご利用いただけます。

※クレジットカード決済以外はそれぞれ手数料が発生します。

基本的に返品や交換は対応いたしかねます. 注文後のキャンセルは受け付けておりません.

洋服の破れなど明らかな不良品、当店のミスによる誤配送が生じた場合は、商品ご到着から土日を含む５日以内に下記問い合わせ先にご連絡ください.
未着用および水通し前のものに限り在庫がある場合は交換、または返金対応をさせていただきます.

ご到着から5日を過ぎますといかなる場合でも交換・返金はできかねます.
お手元に届きましたらすぐに商品をご確認くださいますようお願いいたします.

また、交換時の返送料はお客様負担となります. 再送料のみ当店負担といたします.
返金の場合は商品代金のみの返金となり、振込手数料や注文時お支払いいただいた送料などはお客様負担となりますのでご了承ください.
(不良により返金対応となった商品1点のみのご注文だった場合は、送料分のみ合わせて返金いたします)

営業時間 :平日 10:00-21:00

※営業時間外のご連絡はお返事が翌営業日となる可能性もございます.

Mail : [email protected]

または

Instagram DM : @bonori_official まで